Výrobním programem HC electronics s.r.o. jsou výrobní služby v elektronice. Jedná se především o osazování plošných spojů a vývoj a výrobu krystalových oscilátorů.
S cílem zajištění a udržení vysoké kvality výroby zavedla naše společnost systém řízení jakosti podle normy ČSN EN ISO 9001:2001 pro oblast osazování desek plošných spojů povrchovou a smíšenou montáží.
Kvalita výroby je prvořadým cílem naší společnosti. Za tímto účelem požadujeme od našich pracovníků plnění požadavků zákazníka na vysoké profesionální úrovni.
1. Zákazník
Motto:"Úplné uspokojení zákazníků z hlediska kvality výrobku, ceny a rychlosti dodávky je nejrychlejší a nejspolehlivější cesta k prosperitě firmy a spokojenosti jejich zaměstnanců a majitelů."
Vzhledem k tomu, že všechny výrobní činnosti jsou zakázkové, orientace na zákazníka je nejdůležitějším faktorem při tvorbě konečné jakosti výrobku. Předpokladem pro uspokojení zákazníka je proto dodržení následujících zásad všemi zaměstnanci HC electronics.
" porozumět a pochopit všechna
přání zákazníka
" rychle a účinně komunikovat se zákazníkem
" pracovat pečlivě, zodpovědně a efektivně
" splnit všechny dohodnuté parametry a termíny
" neslibovat nic, co není možné splnit
2. Organizace
Jakost výrobku se vytváří v průběhu celého výrobního procesu a tak každý zaměstnanec společnosti buď přímo nebo nepřímo ovlivňuje jakost výrobku. Proto je každý zaměstnanec osobně odpovědný za kvalitu odevzdávané práce. Každý zaměstnanec tak přímo ovlivňuje spokojenost zákazníka a tím i postavení celé organizace v konkurenčním prostředí.
Samozřejmou součástí požadavků na zajištění jakosti je kvalita technického vybavení ve výrobním procesu, jehož vysoká technická úroveň je zabezpečována pravidelnou údržbou.
Vedení organizace se zavazuje k neustálému zlepšování jakosti na základě zkušeností a vyhodnocování výsledků interních procesů. Cíle jakosti, jež si společnost klade, vycházejí z politiky jakosti a zaměřují se především na zvyšování spokojenosti zákazníka, kvality výroby a snižování výrobních nákladů.
Zaměstnanci i vedení organizace se snaží o minimalizaci vlivu pracovní činnosti
na životní prostředí.
S touto politikou jakosti jsou seznámeni všichni zaměstnanci společnosti a jsou odpovědni za její každodenní naplňování.
V Hradci Králové 1.3.2003